广大消费者：
近期我市发生多起涉及健身公司的消费者投诉，反映存在不能按合同履约，涉及退费、退押金及健身卡权益无法兑现的问题。
在此，桂林市消费者协会提醒在相关健身行业办理了预付卡的消费者朋友，平时要注意关注经营主体的经营动态，谨慎办卡或充值，保管好合同和收费凭证，发现问题应及时与商家协商，若协商不成，应及时拨打12345热线或通过其它渠道投诉举报，维护自己的合法权益，规避风险，最大程度地减少经济损失。
桂林市消费者协会
2024年11月4日
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