暖心

　　童心导航

　　“嘀嘀——小司机准备出发啦！”在桂林医科大学第二附属医院手术室的走廊里，一位“小司机”头戴蓝色手术帽，正专注地驾驶着一辆橘红色“敞篷小跑车”，脸上满是兴奋，他的“座驾”旁，一位身着绿色手术服的医护人员全程耐心陪同步行，手拿病历文件夹，仿佛一位专业的“交通指挥员”，确保“行程”安全。这温馨的一幕，源于医院手术室面向儿童等候区推出的“‘童心导航’电动小汽车接送”创新服务举措。

　　儿童对医院和手术室的陌生感、对医疗操作的恐惧，往往让术前准备充满挑战。为缓解患儿的焦虑，医院手术室从儿童心理特点出发，引入了造型逼真、操作安全的儿童电动小汽车。等候区的环境布置极具巧思，墙面贴满了小狗、长颈鹿等可爱的卡通动物贴纸，地上铺设着色彩斑斓的软垫，整个环境就像一个迷你游乐场，有效分散了孩子们的注意力。

　　从术前等候区到手术间，患儿变身“小司机”，自主“驾驶”专属座驾进入手术室，护理人员提前与孩子互动，用童趣的语言讲解“开车去手术室探险”的流程，展现了手术室在细微之处对儿童群体的人文关怀与心理呵护。从患儿情感关怀与医疗安全质量两端同步发力，打造有温度、有品质的现代化手术室服务新标杆。这不仅能大幅降低他们的哭闹和抗拒心理，减轻分离焦虑，也为后续麻醉和手术的顺利进行创造了良好的开端，同时也体现了现代医疗理念中“以患者为中心”，尤其是关注特殊群体心理需求的核心要义。

　　手术室护士长高晓华表示：“我们希望通过这个小小的‘方向盘’，让孩子们鼓起一份勇气。当看到他们笑着驶进手术区，而不是哭着被抱进去，我们知道，所有的努力都值得。”

　　这小小的电动玩具车，承载的不仅是孩子的重量，更是医院的一份深沉关爱与智慧。它驶过的不只是医院的走廊，更是一段从恐惧到安心、从哭泣到微笑的温暖路程。二附院手术室团队始终秉持‘以患者为中心，以质量为核心’的理念，不断改善医疗服务，提升手术患者就医体验。未来，将继续探索更多人文关怀的创新实践，为手术患者提供更优质、更安心的医疗服务。

文、图：陶树安、唐燕美