医患同心,其利断疾。我们深知,医生的每一次精确诊断、护士的每一次暖心护理,医技人员的每一次认真检查、检测、检验,都承载着患者的信任与希望;而患者的每一次配合、每一句感谢、每一面锦旗、每一封感谢信,也给予我们温暖与力量。
这里,是爱与希望交织的地方。桂医二附院特推出【医患同行·温暖瞬间】专栏,记录那些平凡却动人的瞬间,让医患同心的温暖故事,成为治愈彼此的力量,携手共赴健康之路。
近日,小编收到一封来自患者的电子信,信中质朴真诚的情感浓缩笔端,诠释了一段“双向奔赴”的医患真情。
患者的一封信
桂林医学院第二附属医院的医护人员:
大家好!
我怀着无比感激的心情,向医院胃肠外科护师兼伤口造口师蒋丽君老师致以最诚挚的谢意。在过去近一年的时间里,蒋丽君老师以其无与伦比的耐心和细致入微的关怀,帮助我战胜了双腿溃疡的痛苦,使我的伤口得以完全愈合。
蒋丽君老师的敬业精神令人敬佩。她不仅在专业技能上表现出色,更在患者护理上展现了极高的职业素养。每一次换药,她都如同对待艺术品般精心操作,确保每一个细节都不被忽视。她的观察细致入微,能够准确捕捉伤口的变化,及时调整治疗方案,使治疗效果达到最佳。
更值得一提的是,二附院实施的上门服务,真正体现了以患者为中心的服务理念。对于像我这样行动不便的患者来说,这项服务无疑是雪中送炭,极大地减轻了我们的负担。蒋丽君老师不辞辛劳,风雨无阻地来到我的家中,为我提供专业的护理服务,这种无私的奉献精神,让我深受感动。
蒋丽君老师的辛勤付出,不仅治愈了我的身体创伤,更温暖了我的心。她的专业、耐心和爱心,是贵院优质服务的缩影,也是医疗行业中的楷模。
再次感谢蒋丽君老师,感谢医院所有的医护人员,愿桂林医学院第二附属医院在未来的发展中,继续秉承以患者为本的服务理念,为更多的患者带来健康和希望。
此致
敬礼!
患者:小王(化名)
2025年2月
时间追溯到2024年3月,患者小王(化名)因肺炎入住医院的全科医疗科,入院前双下肢针灸烫伤并伴有感染大约1年,4月中旬,小王出院。但当时因下肢创面感染重。已有半年时间不能下床。小王通过桂林医学院第二附属医院智慧医院公众号预约了上门换药服务。
2024年7月,小王手写的一封感谢信
2024年7月,在小王写的感谢信中,他提到,“医院有开展上门服务治疗。特别感谢蒋丽君老师,每次上门换药都特别细致,针对病情及时更换药物,近期连绵雨水也不顾大雨滂沱,即使加班完也如期到达。经过长达四个月的治疗伤口,我终于痊愈。心里十分感激!蒋老师对护理工作的热情和她爱岗敬业精神与医者仁心感动和温暖我们一家人。”
小王还在信中表示,“‘行为业,德为上’,在这里也对ICU重症医学科、全科医疗科医生陈日超团队、泌尿外科蒋翠荣老师表达衷心感谢,同时,希望蒋丽君老师能在自己的专业领域里继续闪闪发光。祝愿桂林医学院第二附属医院蓬勃发展,向更多的人传递爱与希望。”
据了解,蒋丽君是胃肠外科一病区的主管护师,护士长宋之珂介绍,蒋丽君具备扎实的专业技能,对待病人的护理工作充满热情,既细心又周到。在日常的护理工作中,总是能够以极大的耐心去照顾每一位病人,无论是在身体上还是心理上,都给予病人温暖和安慰,让病人在病痛中感受到关怀和希望。真正做到了“想病人之所想、急病人之所急”。
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